着口罩上课，然后你告诉我，是我自己内分泌失调，不是你们的错，你说这话还有良心吗？” 梁思不悦的看着黄优，“黄小姐，同样的祛痘疗程我们给很多人做过了，别人都没有你的问题，关于这一点我们是有数据支撑的。” “那你的意思是我的脸就是活该了？” “要不这样，黄小姐，我们现在去医院做个化验，等结果出来了，我们再商讨后续的处理，怎么样？” 看梁思一脸笃定她就是没事找事，自己有毛病又不承认，赖上他们美容医院的表情，黄优气鼓鼓的说道：“走，现在就去！” 黄优拉着梁思，一定要理论个清楚。 两个人一起去了其他医院，飞快的，化验结果就出来了。 简单的说，结果就两个字，脸部过敏。 过敏？ 梁思愣了，技术部的医生没有做过敏测试吗？ 这么基础的都能忘？ 黄优拿着结果更气了，过敏这种东西只要是一个美容医院都不会犯的错，他们那她的脸开玩笑呢？ “黄小姐……” 梁思刚开口，黄优就截话道：“不用说了，你不是觉得我赖上了你们美容医院吗？现在结果出来了，你海域什么好说的？我告诉你，我要的是一个理儿，今天，我一定会投诉你们！不仅如此，我还要去消费者协会投诉你们！” 黄优说完，转身就走，她走的飞快，走路带风。 梁思穿着高跟鞋拼命的在后面追，只看到黄优上了出租车。 一上车，梁思就打电话投诉售后。 一个本来可以大事化小，小事儿化了的case就变成了投诉。 梁思一回来，温研指着电脑客服系统上红色的投诉质问梁思，“顾客在我们美容医院所做的所有的检查项目，资料，全部都有，为什么不看？她用了哪些仪器，使用了哪些药膏，精油，每一步都记录的清清楚楚，为什么不先做排查，你也不是刚入门的小员工了，你在公司呆了五年了！五年，你就是这么做事的？” “我以为就是一个小case，而且大学生又特别好说话……”梁思嘀咕道。 “大学生好说话，那你怎么没把事情处理好？” 温研怒了，“你给我回去好好反省反省，这个月的绩效别想要了。” “温主管。”梁思求绕道：“你再给我一次机会。” “我给你机会，其他领导给我机会吗？” 温研冷冷的说道：“自己好好反省。” 梁思还想在说什么，温研已经不给她机会了，直接拿着资料走了，去和技术部交流，看一下黄优脸上的过敏要怎么处理。 这才匆忙打车去了黄优的学校。 公司的一切外出费用只要保留小票都是报销的，打车是最节省时间的方式。 温研找到了黄优的宿舍楼这才打电话给她，不断的道歉，“对不起，黄小姐，是我们的售后服务人员态度不好，让你受委屈了。” 大部分学生面皮都薄，看到温研不断的鞠躬道歉，黄优也不好意思了。 又不是温研惹她生气，她就是气不过那个人的态度，好像她是来故意讹诈似的。 “算了，跟你又没关系。” “谢谢黄小姐的体谅。”温研微笑着说道：“黄小姐，你看是这样的，现在的当务之急是处理你脸上的过敏，我刚才来之前咨询过我们的技术部门了，他说通过排查和诊断结果，发现是茶树精油过敏。 你看这样好不好？我这边打车送你到我们美容医院先先清洁消肿，脱敏治疗和小气泡深层清洁，先把脸上的过敏处理了，等脸好了，咱Ｍ.ＤＡＭｉNｇPｕMP.Coｍ