第37章 心魔 接近年底， 医院对下半年新晋的医护人员的审核工作也拉开了序幕。 这次评估结果会记入档案， 作为以后评职称的参考数据之一。 所有人的卯足了劲儿看书， 秦司漫却是个特例。 让她发愁并不是这些东西。 沈琰从抽屉里拿出一个文件袋递给她，“这是医务处这半年来收到的针对你的投诉信。” 秦司漫起初不以为然，接过一看， 发现里面厚厚的一叠， 比她预想的……要多好几倍。 “我都看过了， 时间主要集中在前两三个月，最近一两个月有明显减少的趋势。” 秦司漫连续看了好几封，理由无非都是—— 无耐心、对待病患态度恶劣、暴露病人隐私、与病人发生冲突。 秦司漫懒得再看，扔在一边，问：“我这么十恶不赦，是不是直接被踢出局了？” 沈琰神情严肃的说：“人总要为自己的行为付出代价。” 秦司漫不想为自己辩驳什么， 更不想让沈琰为难。 “科里打算怎么处理我， 我都认。” “早有这个觉悟， 也不至于收这么多投诉信了。”沈琰嘴上说归说，心里却不这么想。 医院尚能给医术不精的医护人员安排一些强化技能的课程， 尽量保证在职人员的考核通过率在90%以上。 毕竟在这种大型考核中，如果最后的结束太难看，传到外人的耳朵里， 对辽西的整体水平和名声， 也是一个致命的影响。 秦司漫第一次经历这种全院的正式性考核，不懂得里面的潜规则，但沈琰却烂熟于心。 只是现在不能告诉她真相， 借此机会，彻底纠正一下秦司漫的毛病，未尝不是一件好事。 沈琰将秦司漫懊恼的神情尽收眼底，轻咳一声，“但是，这也不是完全不能挽回的。” 秦司漫一听，眼前一亮，“你说，怎么弥补，哪怕让我病理知识、手术操作这些考满分都成。” 沈琰差点没笑出来，反问她：“你当这里还是学校的期末考试，算总成绩来排名次？” “不是吗？” 还不是吗。 当真是初生牛犊不怕虎。 “当然不是，一门不过关，其他再高分也没用。” 秦司漫的脸顿时垮下来，“那你还说能挽回。” 沈琰笑笑，“离正式考核还有一个多月，在这段时间里你如果没有再收到投诉，我就让这部分过关。” 这对秦司漫而言几乎是不可能完成的任务。 但她也没得选。 “支点招？” 如果她没有记错，从她来辽西这半年以来，还没听说沈琰接到过哪个病人的投诉。 就连上次在门诊室闹事的那个带老母亲来看病的男人，最后也没有投诉他。 “其实很简单。”沈琰放下笔，抬头看她，“把他们当做你自己来对待，知冷知热，万事上心，尽你所能让病人早点痊愈出院。” - 就算听沈琰那么说，秦司漫还是无从下手。 实践见真章。 秦司漫只好跟着一直受病人青睐的钟向文以及其他几位医生一同查房了几天后，总算学到了几分要领。 嘘寒问暖这些事做起来依旧别扭，可她也不像之前那样抵触。 一周多下来，还真没有收到哪个病人的投诉。 无功亦无过，已是非常难得。 今天没有轮晚班，秦司漫忙完刚好到下班点，收拾好东西离开，还没走到电梯口就被沈琰拦下。 “换衣服，大学路发生连环车祸，赶紧去急诊接病人！” 事态紧急，秦司漫没来得及多问。 跑回办公室以最快的速度换好了衣服，来到急诊大厅的时候，场面已经乱成了一锅粥。 “秦司漫，来这边——” 沈琰起先还洁白如新的白大褂，不到十分钟已经沾满了血渍。 秦司漫跑过去，几乎是条件反射似的，拿过消过毒的手套和口罩带上。 “给他做清创，然后送手术室，你负责开台。” 秦司漫拿过器械，听到后M.ＤａmiｎgＰＵｍｐ.cＯｍ