根据上一次的经验,冰块女所下的每一个决定,都是深思熟虑过的,所以我想,这一次应该也不例外。 她是特意叫我去痴汉的房间。 「看来你也不是笨蛋,早就有所察觉,我特地派你去就是因为……」 稍稍看我了一眼,冰块女一脸「你终于发现了」。 我就知道!知道我的重要了吧! 「想要我说什么,还不是因为你很间。」 轻如尘埃的话语,轻而易举的瓦碎了我所有幻想,尤其是最后五个字。 「我很间?你知道大厅副理多重要吗?」 她绝对不知道之前的客诉,客服信箱可以在一天之内的被塞爆的盛况。 「顾客对饭店的第一印象关键是机场接待或门卫,大厅门面是柜台,敢情请问吴副理工作性质大多是哪类?」 「处理顾客抱怨……和巡视大厅及楼层的营运状况。」 「巡楼是主管必备功能,吴副理最近处理过什么抱怨让l.l的饭店的形象大大提升,或者让顾客讚不绝口的?」 「呃,近期还没有客诉的案件。」 虽然很想把以前的辉煌战绩抬出跟冰块女炫耀,不过近期还真的没有说着出嘴的功绩。 「哼,没用。」 鄙视的瞥了我一眼,冰块女直接下了评语,我的怒气值衝到满点。 「你等着瞧!总有一天,我要把你从副理的位子拉下来!」 以办公室为证,我对冰块女正式下了战帖。 「喔?想要这位子?你就儘管努力吧。我拭目以待。」 低着头看着文件的头连动都没动,甚至眼睛连转都没转。 哪来的拭目以待? 「少小看我!你这冰块女!」 「到时候策画每月计画、处理难搞客户、训练菜鸟员工等等麻烦事就拜託你了。」 仔细一想,对耶,如果拉下冰块女,这些烂事就是我要处理了。 嘖嘖,一件比一件麻烦,还要训练菜鸟! 「我突然觉得安分守己也挺好的。」 「如此才会一事无成阿。」 收起文件,似乎已经处理完毕。 「你!」 「好了,不跟你废话了,出去,我要开始工作了。」 掏了掏耳朵,冰块女打开了电脑,无视于我。 好你的,客务部副理了不起,走着瞧,我要让你看看老子的逆袭,你就等着被我拉下来吧。 然后咬手帕狂哭吧。 「别再心里偷偷骂我,要骂就大声骂出来,我听的到呢!」 我一怔,这次我确定不是凑巧。 该死,这女人竟然连读心术都精通。 「不过你若真说得出口,薪水会扣多少我也不知道就是。」 可恶阿,总有一天,等我坐上客务部副理,你就不要哭爹喊娘,到时候我一定整死你,让你那张冻死人不偿命的脸哭着求饶! 冰块女的预言隔天就马上应验。 隔天客服信箱果然多了三张客诉单,而房号都是痴汉的五零一三。 餐饮部也马上传来通知,说痴汉正在西餐厅找碴。 冰块女叫我先去了解情况,我马上赶到西餐厅就是见到这模样。 「你们这酒还有没有在更高级的阿,我都喝不出味道。」 痴汉晃了晃手中的酒杯,明显在刁难侍酒师和侍者。 嘖,麻烦。 一个想法突然闪过我的脑海。 如果我早冰块女一步把痴汉服务的妥妥贴贴,她不就会对我另眼相待? m.DamiNGpUmP.CoM