万家乐里摆放的梯子，不仅容易造成堵塞，还容易造成顾客撞击，或者是拿上?层货物时发生意外。 更多的，会被小孩子拿去玩闹。 周二齐点头，恍然大悟，就因为这一点高度和设计，里面就太过于狭窄了。 杨茜云也跟着?点头，不过她是女孩子，本来就心细，更加关注的是另一个方面：“万家乐超市的生鲜区，好像有点脏。” 地板有些?水，人来人往的人踩在上?面，就变成了脚印子。 白色的地板最是显得超市明亮，但也极其容易显脏，只?要一会儿没人去打扫，就会很脏。 要做生鲜区，就会有新鲜的蔬菜，还有他们学着?盛世的模样，也在旁边弄了一个水产区。 这个水产区，里面都是些?新鲜的鱼，顾客要挑选鱼，要从里面捞起新鲜的鱼，就会造成水花迸溅出来。 所?以盛骄才会把水产区的玻璃全部移到?后面库房里面去，众人能看见的，只?有处理好的鱼。 万家乐似乎要突出产品的新鲜，都是些?新鲜的鱼呢，鱼都在水箱里蹦跶。 盛骄点了点头，双腿交叠：“所?以他们的地板总是显得有些?脏。” 杨茜云也不知道这是好还是不好：“嫂子，那他们的产品这么?新鲜，不是更好吗？” 盛骄早就放弃这块，超市并不是菜市场，早就转型了。 但是万家乐应该拿到?了之前盛骄在北京周围的那些?菜农的渠道，所?以才能进?到?那么?多的新鲜产品。 盛骄摇了摇头：“做任何?事情，都是要有定位的。” 大型综合超市仍然是一种敞开?式售货，由顾客自我服务的零售商店。出售的都是有合理包装的规格化商品，才会达到?一种方便快捷的目的。 而要买新鲜的水产品，可以去海鲜市场，盛世超市里只?需要有这么?一块区域就可以了，并不是重?点。 那些?打扮精致的妇女，可不会想着?自己推着?小推车，挑选孩子的零食还有巧克力的时候，漂亮的衣服被水给弄湿了。 而且人家也不会从这里买这么?一条活蹦乱跳的鱼回去啊。 杨茜云还说道：“总觉得我们付款的时候，还少了点意思?。” 盛骄哈哈笑起来，她拿着?方便面，递给她看：“是这里。” 杨茜云恍然大悟！ 盛世超市里有服务台，服务台里有免费的热水和茶，还能在服务台借伞，把衣服改小，坐在服务台吃个饭...... 每次结账的时候，如?果看到?有人买了方便面、冰淇淋等?产品，结账的工作人员都会多说一句：“你好，在前面右转有我们服务台，提供热水和一次性筷子，可以在这里泡面。有什么?问题也能找服务台的工作人员。” 就是这么?一句简简单单的话，杨茜云听多了还不觉得有什么?，但到?了另外一家超市里，没有这东西了，又觉得很奇怪。 这就是企业的理念。 一个企业要做大，必须要有自己的企业文化。 这个东西看起来很虚幻，听起来也很莫名。就像是后世的传销一样，为什么?要一定要口号？企业还要有什么?文化？ 但是贴在墙壁上?的“为服务顾客的事业而奉献”等?字眼似乎真的深入了每个员工的心里，也传递给每个到?来的顾客身上?。M.DAmINgPｕＭP.CＯＭ