才初夏，已经热得心浮气躁。 第一百货排队买一杯果茶，最近沪上很出名的那一种。店名梦幻唯美，点的那杯饮料的名字却很霸气，霸气百香多多。 手机扫码很快点完了，和朋友坐下来边聊边等。聊着聊着发现时间有些久，跑去一问，漏单了。 柜台前人山人海，桌上几十杯饮料密密麻麻，饮料师忙得团团转。 那头朋友赶着要回去开会，我就着急了。8023呢？怎么会漏单？什么时候能拿到？ 旁边一个长得很好看的姑娘，“8023有两杯，我刚才看到她们做好了一杯。”讲话慢条斯理，声音也好听。 我瞧她不像工作人员，她笑笑，“我是8022。” 主管小姑娘也出来了，“8023是吧，漏了一杯，马上给你做。”扭头冲着柜台后头，“赶紧的！霸气百香多多，做起来！” 之后她应付各种买单结账、等单着急、外卖出错、饮料师配错等等，问题五花八门层出不穷……不着急不上火，一件件问清楚后立即处理。稳准快，外加始终保持的笑脸…… 我知道今天遇上高人了。 应付问题不难，难就难在如此的情况下，情绪安稳不急不躁。没有争论呵斥，也没有推诿计较。 原本着急上火的一群顾客，和拎着外卖包不停催单的另一群外送员，在她八面玲珑游刃有余的应对下，都没了脾气，互相开着玩笑调侃着。 我和身旁那个同样好脾气的女孩子，趁机聊得热火朝天。虽然平时一般不大习惯与陌生人搭话，但对于这种遇事不着急，始终言辞温婉的，搭一搭也是很愉悦的体验。 不过没聊太久，加急补单做好的霸气饮料就送到了我的手里，伴随着那位主管姑娘毫不造作的笑容。 拿好慢用，久等了很抱歉。 口服，心服。ｍ.ＤAMＩＮｇPｕmp.ＣＯM