姚佳想听听他要猜什么，用眼神递个“可以”。 “从你接电话的局促、讲话的生分、问候的生硬，我推测这个姐姐一定不是亲姐姐，她应该是那种很优秀的邻居家或者亲戚家的姐姐，再说得直白点，就是讨人厌的别人家的孩子那种！有没有！” 田华生觉得自己的猜测万无一失，他已经举起手准备跟姚佳来个默契击掌。 但他的大爪悬在半空中，好半天没得到姚佳的回应。 再看姚佳的表情，像吃到了什么难吃食物不知道该咽还是该吐，只能让它不愉悦地哽在喉咙口。 “她是我亲姐 姐。”姚佳叹口气，说，“我同爸同妈的亲姐姐。” 田华生立刻放下爪子，尴尴尬尬地笑。 “那还真看不出来。”这回开口的居然是孟星哲，“你要不说是你亲姐，我还以为是后妈带来的那种会抢妹妹水晶高跟鞋的姐姐呢。” 姚佳在心里呦呵了一声，心说您大直男还看过灰姑娘呢。 她想了想，解释了一句：“可能是因为我们年纪差得比较多——我姐姐比我大十几岁，我们之间差着好几个代沟呢。我们又常年不在一起，所以确实不太亲近。” 听到年纪，孟星哲好像找到了什么感同身受的触发点，他立刻说：“你要这么说，我就有点理解你姐姐了。我跟你只差了一个代沟我都觉得跟你沟通够费劲的，你天天地在那没大没小地跟我怼。这么一看你姐姐得被你怼得更累。” 姚佳想说姑奶奶我这辈子就没怼过我姐姐好吗！但她在孟星哲的话里抓到了另一个突破点：“你跟我差的是一个代沟吗？那是一又三分之的代沟！”她转头对田华生说，“小田田你看他多能往自己的老脸上贴金！” 孟星哲呵地一声冷笑，也转头对田华生说：“看吧，没冤枉她吧，又怼我。你说我天天受着她我得多累？你说她姐有她这样的妹妹得多累？” 田华生缩着脖子不敢应声。手心是肉手背也是肉，他只能做一个艰难的中立者。 姚佳听到孟星哲最后一句话时，又心酸又生气。 真正累的人是她好吗，她有姚慧这个姐姐，是她活得累好吗！ ****** 休息结束，姚佳继续上上午的后半个班。 在工位前坐下不久，她就接到一通情况有点复杂的电话。 来电顾客姓李，是当地人，他打电话说冰箱刚买到家一个月就不好用了，不仅不制冷还淌臭水。 姚佳根据顾客提供的购买信息进行查找，反复确认后，她确定在后台根本查不到这位顾客的购买记录。 她让顾客报一下冰箱的条形码，结果姚佳发现，那个码要不就是错的，要不就是假的，坤羽没有能与之相对应的电冰箱。 她问顾客：“李先生，您确定您买的冰箱是坤羽牌的吧？” 顾客有点上了情绪：“当然！你这么问是什么意思？冰箱上明明就是你们坤羽的商标，我这么大人难道会看错？你不会是不想负责吧！” 姚佳赶紧向他说明，之所以这样问，是因为查询不到他的购买记录，他冰箱上的条码也和坤羽产品对不上。 这位顾客倒不是不讲理的人，听了姚佳的解释后他静默下来，像在消化这些叫人意外的信息。 “那你说这是怎回事呢？我买的就是你们坤羽的冰箱啊！” 姚佳问他，冰箱是在哪里买的。 顾客说是从他家附近商场里的坤羽家电专卖店。 姚佳查了一下，在授权的经销商里 ，她查不到这位顾客说的这家店。 她越想越蹊跷，在电话里对顾客说：“李先生，这样吧，我先安排个售后工单，让我们的技术人员先到您家里看一下具体情况。” 顾客表示同意。姚佳派了工单给售后。Ｍ.dａｍInGPｕＭP.COm