之计在于晨，一晨之计在于和她一怼，一怼就醒神清脑。 上班时间一到，呼叫软件准时接通，电话系统进入等待状态。 随即此起彼伏的电话铃声响起来，客服专员们又开启了新一天的战斗历程。 姚佳桌面的电话也响了起来。 她接通，来电顾客说想要了解一下坤羽电器生产的电烤箱的工作原理，他要姚佳给他讲得详尽但要深入浅出一点，如果姚佳的讲述不能打动他，那么坤羽电器将会失去一单数额高达二十台的电烤箱订单。 来电人说，这还只是初步，如果这二十台电烤箱确实好用，剩下的百来户邻居还将继续团购。 姚佳赶紧从电脑里调出产品说明书，按部就班地把说明书上的话转化为口语化的表达。 来电的先生听了一分钟就表示不愿意继续听下去：“你显然给我讲的都是说明书上的东西，我需要更实质的技术原理讲解，你明白吗？” 姚佳握着耳麦线苦笑。 更实质的技术原理她肯定不明白啊，她就是个路过坤羽三个月的过路客服。 她握着耳麦线犯难得不行，一时不知道要怎么解决这个问题。万一她处理得不好，来电人在电话里说一句，你们坤羽将失去二十个烤箱的铁打订单和一百个烤箱的潜在订单，又万一有谁审查抽听到这通电话，她估计又要给狠批一顿能力不足、业务差劲、给公司带来损失了。 姚佳一边用话术安抚来电人，一边飞快在脑子里想办法。 嘴巴上用着拖延战术，脑子里转的全是怎么办怎么办。 孟星哲的手指突然出现在她的桌面上，指尖还不嫌疼地在她桌上扣了扣。 姚佳握住耳麦通话口转头，压低声音飞快问了句：“干嘛？” 孟星哲也压低声音问她：“什么情况？” 姚佳：“对方让我给他讲电烤箱技术原理。” 孟星哲往后一靠，靠在椅背上，下巴微微一扬，那副又气派又帅的样子，像极了电视剧里的霸道总裁。 他就那副样子，对姚佳说：“把电话转我这来吧。” “……？”姚佳一愣。 可真是太阳打西边出来了，孟星哲都开始要主动帮助人了？！ “先生，下面由我的同事为您详细解答电烤箱的技术原理问题！” 姚佳赶紧趁着孟星哲没反悔之前把电话转到他那里去。 她转头看到孟星哲开始接电话。 她发现他的侧颜真是没一点死角，额头饱满，鼻梁高挺，眉浓如墨，没有修过的痕迹却不粗不细正适中。侧面看才发现，他眼睫毛非常长，而且又浓又密，老天爷在让他投胎时显然非常厚爱他，给他捏了一副极为出众的好皮囊。 此时他正微垂着眼，为来电人讲述着电烤箱工作原理，讲得举重若轻通俗易懂。他长密的睫毛随着他说话时不时有极轻微的抖动。 这一刻姚佳觉得，孟星哲不是个只有颜值的雄花瓶，他有真正的本事。 她为他惋惜一叹。他只想找少奋斗二十年的白富美有点可惜了。他其实也可以靠自己的。 ****** 孟星哲把这位来电顾客应对得很满意，来电人结束通话前说：“请问你叫什么名字？我下单的时候会注明，是因为你的专业，我才会最终决定和邻居们一起团购你们的电烤箱产品。” 等孟星哲把电话挂断后，姚佳向他道谢。ｍ.ｄamｉＮＧpＵｍp.cＯＭ